VLT cam kết tất cả những sản phẩm được cung cấp trên website https://vltco.vn đều là hãng chính hãng và được hưởng đẩy đủ các chế độ bảo hành của hãng hoặc đơn vị nhập khẩu. Đồng thời. sản phẩm mà khách hàng nhận được phải là sản phâm nguyên vẹn, hoạt động tốt đúng với mô tả trên website.
Nếu sản phẩm quý khách nhận được không giống với những cam kết hay không đúng sản phẩm quý khách chọn, quý khách vui lòng thông báo cho https://vltco.vn sớm nhất có thể để chúng tôi đổi trả hoặc hỗ trợ xử lý một cách nhanh nhất. Trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng, https://vltco.vn từ chối mọi khiếu nại về đổi trả sản phẩm.
Quy định đổi trả
Sản phẩm quý khách đổi trả phải được kiểm định chất lượng trước khi tiếp nhận.
Sản phẩm chấp nhận đổi trả là sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc sản phẩm hư hại do quá trình vận chuyển. Không chấp nhận sản phẩm lỗi do khách hàng sử dụng.
Sản phẩm phải có đầy đủ hóa đơn hoặc phiếu mua hàng kèm theo với số seri trùng với số seri trên hóa đơn hoặc phiếu mua hàng.
Hóa đơn hay phiếu mua hàng phải còn nguyên vẹn, không có dấu vết sửa chữa, tẩy xóa…
Sản phẩm còn hiệu lực đổi trả
Sản phẩm không thuộc một số sản phẩm đặc thù riêng
